ハウスクリーニング、粗大ゴミの処分、リフォーム不用品買取り、引越しのお手伝いなど、生活まわりのお手伝いを致します

お客様の声・
よくある質問

Voice and FAQ

お客様の声

Voice

べんり屋 幸栄社に頂いたお客様の声をご紹介
一宮市 女性

先日お願いをして開業してから16年と伺いました。
また、依頼したいので、これからも続けてください。

一宮市 女性

便利屋さんってどんな人なのかなって思っていたけど、アットホームな雰囲気で、安心しました。 

稲沢市 男性

初めて利用しました。
チェーン店ではなくて個人との事で、半信半疑だったのですが、単なる思い過ごしでした。
ここまでやって頂けるなら、チェーン店よりも良いと思う。

祖父江町 男性

先日、他のチェーン店の加盟店と合い見積りをとりました。
商売のルール・常識等、加盟店の方は全然ダメでしたが、幸栄社さんは良かったです。

玄関に入る前に名刺をくれたり、こちらの要望をきちんとメモしてくれたり。

これからもよろしくお願いします。 これからは、幸栄社さんへ依頼します。

稲沢市 女性

某クリーニング専門チェーンにクリーニング依頼したが、結果は散々でした。
入ってきたチラシを見て、幸栄社さんに依頼して、正解でした。これからもよろしくお願いいたします。
友達にも紹介しますね。

羽島市 男性

最近、便利屋さんの中でも、産業廃棄物の許可や貨物軽運送の届けをしていない便利屋が多いとウワサになっています。
幸栄社さんは、許可を取得しているのでキチッとしていますね。

岩倉市 女性

先日、市役所が 【暮らしの便利帳】 を発行して配布されました。
色々なお店が協賛広告を掲載していまして、その中から幸栄社さんの広告を発見しました。

うさんくさい業者が多い今日この頃ですが、幸栄社さんは行政の審査も通っている様。

信頼できるお店に出会えて、よかったです。これからも安心して依頼します。

一宮市 男性

先日、30000弱円位でクリーニングして頂いたキッチン・壁・換気扇は、いまでも綺麗に使って います。
実は、依頼する前に他の便利屋さんにも見積りをして頂いたのです。
同じ条件で70000円でした。そのまま依頼しなくて良かったです。
他にも浴室クリーニングで25000円位の提示。ベン・・のつく全国チェーンの加盟店でしたが・・・。

信頼できるお店に出会えて、よかったです。これからも安心して依頼します。            

稲沢市 女性

先日、家具移動を依頼しました。近所や息子だと後々面倒なので。
依頼してよかったです。もっと早く依頼すれば良かったナ。

一宮市 女性

20年ため込んだ不要品を、汚れやホコリも気にせずテキパキと作業していました。
やはりプロですね。 
友人にも紹介しようと思います 。

eリサイクルショップ 一番工房頂いたお客様の声をご紹介

買い取らせて頂いた商品は楽天オークションのサイト内で
「一番工房」というSHOP名にて販売しております。  

ぜひ入札お待ちしています。          

ルームエアコンご購入

包装も対応もよくて満足しています。
また何かあった時にはお願いしたいです。ありがとうございました。

書籍ご購入

満足な取引ができました。
ありがとうございました。

介護ベッドご購入

直接届けて下さり、ありがとうございました。
又、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

Nゲージ鉄道模型販売ご購入 

丁寧な対応 ありがとうございました。

               

冷蔵庫ご購入

実ははじめてのネットオークションで不安もありましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。
引越しに伴うもので一時的にネットでのメッセージのやり取りができなくなるも、電話での対応に安心できました。
日程などの無理な希望にも合わせて頂き、大変助かりました。            

よくある質問

FAQ

よくいただく質問を
おまとめしました。

便利屋ってなに?

便利屋の仕事とは、日常のちょっとした困りごとを解決することです。
例えば、お引越しの際、家財道具の運び出し、不要品の回収、退去後のお部屋の掃除、たたみ・床の張り替え、障子ふすまの張り替え、エアコンの取り外し等を通常では複数の業者へ依頼しますが、「幸栄社」では、一挙にお引き受けする事(ワンス トップサービス)ができます。

見積は有料ですか?

もちろん、お見積りは無料です。
まず、ご相談いただいてお見積りをご確認後、ご納得頂いてから、ご依頼ください。

予算が厳しいですが、その内で希望のサービスをしてもらえますか?

ご依頼内容によりますが、出来るだけご希望にお応え出来る様、努力します。

休日やシーズン時期には、料金が高くなりますか?

休日料金やシーズン割増料金の設定はございません。

出張や旅行で少しの間家を開ける時、
飼っている犬の世話など出来ますか?            

便利屋の仕事とは、日常のちょっとした困りごとを解決することです。
はい、大丈夫ですよ。
わんちゃんにご飯をあげたりするのはもちろんのこと、ついでに庭樹の散水の依頼も多々ございます。

ホームセンターで買った組立家具なんですが、
組立だけでもお願い出来ますか?            

はい、大丈夫です。組立家具は思った以上に手間であったり、お子様がいる時など、工具を使った作業が危なかったりする場合もありますので、ぜひご依頼ください。
又、ホームセンターからご自宅などへの組立家具等の運搬代行も承ります。
それから、宅配便等で荷物を届けてもらった時などで、玄関先からの搬入作業も、お任せください。

基本料金3,000円(税別)とは、
どんな作業でも3,000円(税別)なのですか?            

ちらし等にて「基本料金3,000円」と唱っておりますが、これは一部の作業のみの料金です。予め値段を設定しているメニューもございます。
弊社では、事前にお客様のご要望に対してお見積りを提示させて頂いておりますので、ご安心ください。

依頼したらすぐやってもらえるのかな?

出来るだけご要望に添える様予定を組みますが、どうしても都合がつかない場合もございます。
御容赦の程、お願い致します。

故人の遺品の整理や、離婚などでの引き渡し
又、家の建替え・リフォームをする場合に
買取希望品とは別に大量のゴミもあります。

全部含めて部屋を綺麗にしたいのですが?            

もちろん可能です。買取できる物はきっちりと金額をお付けいたします。
その中から不要品の引取り代を差し引いた額が、合計の額になります。
お部屋は何もない状態まで作業させていただきます。

平成25年4月12日付にて
一般社団法人 遺品整理士認定協会様から『遺品整理士』 の認定を頂きました。
又、平成26年度『遺品整理 優良事業所』に登録されました。                

最近、いろんな業者がいる様ですが、許可資格等は何か所持していますか?

同じ様な便利屋さんが最近結構多くなりまして、どこにお願いしようか迷うと思います。

判断材料の一つとして、許可や資格の有無もご検討ください。

会社概要にも記載しましたが、
許可 愛知県 産業廃棄物収集運搬
    愛知県公安委員会 古物商
    愛知 陸運局 貨物軽運送 届け済み
資格 一般社団法人資格 遺品整理士
免許 一級建築士
    二級建築士
    二種電気工事士
    大型自動車1種

等 ございます。

片付けたい場所に要るモノと要らないモノが混ざっているんだけれど?

トラブルの原因になりますので、あらかじめお客様にて分けてください。
又、別途有料にはなりますが、分別作業もお手伝い致します。
その場合は事前にご相談ください。

生活家電類やベッドやタンスなども片付けてほしいのですが?

家一軒丸ごと引き受けます。
エアコン取り外しなども、お任せください。
(※2種電気工事士資格所有 )

見積り後に荷物や依頼内容が増えてしまった場合は?

お客様からの追加のご依頼内容と、打合せ時の見積もりと差がある場合、
再見積もりをさせて頂く場合もございます。
この場合には、作業に入る前に必ずお客様に確認を取ります。
お客様のご了承なしに料金が増えたりする事はありませんのでご安心ください。 
                 

人が使用した製品 (例えば洗濯機や衣類など) でも買取してもらえますか?

リサイクル精神をお持ちの方々は、たくさんいます。
衣類などは、目立った汚れ等が無い物、電化製品なら完動品であれば買取させていただきます。  

買取が不可能なもの、不人気なものって何。
又、人気のあるものって何?

電化製品
電化製品の動作未確認や不良品を引き取りする場合は、別途処分代 が必要となります。
製造後7年以上経過していたり、PSEマークの無い製品等も有料処分となります。

人気のある製品は、いわゆる「白物家電」。(冷蔵庫・洗濯機・エアコン・グリル等)
製造後7年以内で、PSEマーク記載品が条件です。

健康器具
場所をとる製品は、人気がありません。無料引き取りも難しいと思います。
人気のある製品は場所を取らない製品です。

家具類
「ベッド」は衛生的な問題で敬遠されたり、展示や在庫スペースを多く取る為、無料での引き取りも行っていない事業所もございます。
大型家具、例えば「婚礼家具」等は最近の住宅事情により設置できる部屋が少ない為、敬遠されがちです。買取金額も低くなります。
又、ホームセンターや通信販売で購入された、表面が塩ビシート貼りの製品の場合、逆に処分代がかかる場合が多いです。
大型とは逆に小物家具、例えば「チェスト」・「整理タンス」等は、手頃な大きさの場合なら需要がありますので、しっかりとした造りであれば、買取金額もそれなりにご提供できます。

雑貨類
ご旅行先の土産物や置物は、あまり人気がありません
座布団・固形石鹸(箱単位ではなくてバラでも可です。)・ギフトタオルなどは、人気商品です。その他食器・コミック・雑誌(週刊誌は除く)etcも承ります。

出張買取りではなくて、持ち込みたいのですが可能ですか?
又、販売商品を見たいのですが可能ですか?

申し訳ありません。弊社では出張買取のみ対応しています。
又、販売商品を見る事につきましては、店頭での展示はしておりません。
現在は倉庫等に収めて、オークションなどで販売しています。

参考迄に、現在、楽天オークション様のサイトの中で 【ショップ名「一番工房」 】として出店しています。
興味の有る方は、アクセスしてぜひ入札に挑戦してみてください。
今後、品数を増やして当店の電子カタログとしてショップ運営しようと考えています。

将来は、上記に加えて、インターネット上にリサイクルショップの店舗を構えて、直接販売も考えています。
トップページの「ショッピング」にリンクさせますので、暫くお待ちください。
取扱い商品を画像表示させようと思っています。
♪おたのしみに!

お休みは何曜日ですか?

土日祝日も営業しています。
ですが、年中無休ではありません。その時々の情勢で、適宜休日も取っています。
一年の内で、確定している休日は1月1日~1月5日です。

出張経費とは何ですか?
又、どの程度の行動範囲でしょうか?

出張経費について。
「作業費3240円+出張経費」 と記載しています。
作業費とは、作業開始から終了迄ですが、出張経費とは、私共の事務所からお客様の所までの距離に応じて金額を設定しています。
設定金額の範囲としては、私共は愛知県一宮市ですので、一宮市・稲沢市・岩倉市・愛西市・津島市・羽島市は2,160円/1人、それ以遠は3,240円/1人、又は4,320円/1人、も設定しています。

行動範囲について。
今迄作業させて頂いた実績 (21年のお客様宛年賀状数は800通) から、愛知県は尾張方面・
岐阜県は西濃方面・三重県は北部方面が多いです。又、その他の方面もご相談を承りますし、付き合いのある便利屋さんをご紹介する事も可能です。
又、遠方(関東・静岡・関西)にも、お知り合いがいますので、お気軽にぜひご相談ください。

作業保険や損害保険等には、加入していますか?

当社では万が一の事故・損害に備えて三井住友海上の各種保険に加入していますので、ご安心ください。

お支払方法は?

基本的には作業終了後、現金でのお支払をお願いしています。
詳しくは、お見積りの際にお気軽にご相談ください。

最近ガーデニングに凝っていますが、お庭を雰囲気良く製作することは出来ますか?

はい、対応させて頂きます。施工プランもご提示させて頂きます。例えばホームセンターでお客様が購入された製品を使って施工させて頂くことも出来ますし、 もう少しグレードの高い製品がよろしければ弊社と取引している企業様にて、製品入手の上、施工も出来ます。お気軽にご相談ください。

外構や営繕関係についての相談も出来ますか?

資格も一級建築士と二種電気工事士等所持していますので、お気軽にご相談ください。

0120-26-1765

TEL 0586-67-1765
愛知県一宮市明地須賀東69 FAX 0586-67-1766

幸栄社

0120-26-1765

TEL 0586-67-1765
9:00~19:00

〒494-0012 愛知県一宮市明地字須賀東69